外贸B2C独立站如何做?(策略篇)

最近做亚马逊和速卖通的朋友都想做独立站了,他们问我怎么搞,有什么好的策略,新网站需要注意啥?我跟他们说的就是你们在做亚马逊等平台的策略可以用到独立站上。

其实我觉得平台和独立站很多都是相通的,平台就是多了一个平台规则,流量在站内获取。独立站就是基本没规则限制,没有平台流量!策略一样,但流量获取渠道不一样!

我们讲一讲独立站:


一. B2C独立站入门问题

什么是独立站?

独立站是区别于第三方平台的网站统称,也有叫自建站。常听说的外贸网站,官网,品牌站等都算独立站范畴!

相比于平台,B2C独立站有什么好处?

  1. 平台流量越来越贵,越来越难获取,平台红利期在慢慢褪去!独立站可控性强,可以帮助商家获取更多流量!
  2. 平台规则多,经常担心账户健康状况,平台如果有处罚,账户可能什么都没留下!独立站基本不讲规则,能赚钱什么手段都可以!
  3. 不用打价格战。平台红利越来越少,商家越来越多,价格越来越透明。平台竞争趋于白热化,价格战肯定免不了。做独立站,可以避免打价格战!
  4. 独立站便于打造品牌!站外多渠道运营推广帮助独立站多方位建立品牌效应,把用户圈在自己的可控范围,形成品牌口碑!

什么人可以做B2C独立站?

做独立站非常简单,原则上不需要很专业的知识,也不需要很多钱,所有人都可以做!就像做淘宝一样的道理,谁都可以做!我一个朋友做外贸业务员,利用空余时间做B2C独立站,目前独立站赚的钱比自己的工作都赚的多!(这个是很常见的事情)

做B2C独立站要多少钱?

看你自己的投入,如果你有钱,你就可以多投入!如果你没多少钱,即使百来美金也可以搞一个了!如果你的资金少,你要从小的细分市场开始做,慢慢的扩大! 一开始就想着搞多少品类没意义,贪大嚼不烂!如果你做Dropshipping,那样做独立站就更要不了几个钱了。不需要商品成本,只需要一些小费用+时间!(这也是为什么人人可做的原因。。。)

一般稍大点公司一开始可能就要做全品类的,这种肯定所需时间/占用资源都会比较大。我们这就不讨论了!

那B2C独立站怎么做而且还能盈利呢?

那就要按我下面独立站的规划来,一步一步走!

二. 独立站规划一: 独立站平台选择

根据Builtwith数据来看,Top 100万的ecommerce独立站中,WooCommerce系统占了2.72%,Shopify占了2.28%,Magento占了1.51%。其他的都比较少了!

Woocommerce和Magento都是以前常用的电商系统,虽然是完全免费,但是操作比较复杂,普及率不高。Shopify后起之秀,收费较低,操作十分简单,没有建站基础,2个小时也可以搭建一个好看的网站,功能也非常强大,Shopify花了4年时间对外贸人来说基本家喻户晓了吧!

如果你团队不大,还是用Shopify建站吧,别去做 Woocommerce和Magento的二次开发,费钱/费力!自己开发网站就更没必要了,除非你有大团队,大资本!做独立站投入小,门槛低。但是要量力而行,别作死!

三. 独立站规划二:选品

选品很难?的确难!

选品就是你要卖什么,上面说过先做Niche细分市场,有利润,竞争小!你要找到了这样的有市场/有需求的商品,那后面推广/交易就很简单了!但找到这样的商品比较难。选品关乎店铺是否盈利,选品能力是运营非常重要的能力。

外贸网站推广工具导航里我也推荐过4款选品工具:

电商B2C选品

当然还有很多其它工具:

  • 亚马逊best seller
  • 行业论坛
  • Kickstater/Indiegogo等众筹网站
  • Quora/Reddit/Pinterest等
  • Instagram(我个人非常喜欢)
  • 抖音(也常看的)
  • adspy (shopify做的好的人应该都知道,后面可以专门介绍)
  • 刷facebook feed

这些工具可以帮助你挑选和分析你选择的商品到底有没有市场/需求的。但是主要还是看你对市场了解情况,对目标用户的了解!

商品有市场是基于市场需求的,你洞察了细分用户的问题,你有方案解决这些用户的问题,这样的方案就是有需求的,有需求就有市场!

例如:上班族敲打键盘时候,手臂总是摩擦着桌沿,那么托臂护腕就会在上班族细分群体里有需求!

例如:养宠物的夫妻,上班后总担心自己在家的宠物无人照看。那么智能监护器就会在养宠物的缺少照看的细分群体里有需求!

所以要找到这样的细分市场,你需要了解你的目标用户,帮助你的目标用户解决问题!

四. 独立站规划三:测款

选好商品上线后,先要测款,让你知道你的商品有没有市场需求,有没有利润!你一定要找到有利润的商品。没有利润如何进行模式复制扩大?

引流方式:Facebook/Instagram推广或Google Shopping广告

我很喜欢用Facebook和Instagram测款,因为:

  • 社交化平台符合冲动消费和兴趣消费
  • Facebook和Instagram流量大,互动率高
  • Facebook 和Instagram共用广告系统,系统也非常完善
  • 社交媒体投放费用也不高!

Facebook引流非常非常重要,后面单独拿一大块来讲。Google Shopping和搜索有时间会写一写。

用社交推广的商品一定要有社交属性(自传播属性),这在外贸独立站如何利用Giveaway活动推广引流?(B2B, B2C通用)里已经有提到过!所以在选品的时候,我也要看商品的自传播属性怎么样!

在第一份工作里,我花了几百万在Google Shopping广告里,效果还是不错的!如果你的商品不具备自传播属性,你可以选择Google Shopping广告,不要轻易选择关键词广告,太贵!如果你在Facebook上可以完成测款,其实我也不建议使用Google Shopping的,相对于社交流量,这个也是很贵的。【也可以按产品价值区分你的流量渠道,低价值用facebook/ins获取流量。高价值用Google Shopping获取流量】

测款须知:

  • 一定要测款,不要“我觉得”有市场
  • 一定要有利润,没有利润后面无法扩大

因为我的Instagram粉丝很多,所以我做一个视频,发到instagram如果视频很爆,基本肯定可以做素材投放了。花很少的钱就能测出所选商品是否有利润。

五. 独立站规划四:扩大规模,多渠道推广

根据上一步的测款得出来的利润款商品,你就可以扩大独立站规模了!

  1. 垂直品类拓展,你需要不断增加该利润款的周边上下游商品,这样可以形成关联购买,利润款也可以带动周边商品销售!
  2. 多产品拓展(杂货铺,尽管不是很建议,但是一样可以有利润)复制第四步的测款模式。形成多爆款!

垂直模式是很多人常用的方式。例如:游戏机销售非常好,是独立站的利润款。我就需要开拓游戏卡,游戏机配件。因为只有游戏机没有卡怎么玩?游戏机这么贵,基本需要保护措施。未来玩起来更方便,我会需要更多的配件辅助!

独立站扩大规模不是单纯的增加商品,推广渠道也要跟着扩大!

你扩大规模的同时,只通过Facebook/Instagram或者Google Shopping来的流量已经不能满足业务的扩张了,你需要多渠道引流。(facebook多账号,google霸屏等)

之前写了一篇B2B营销推广方式的文章,虽然和B2C引流方式有区别,但是还是可以借鉴!

付费广告流量

付费广告流量绝对不能少,原生广告/展示广告都可以。

你可以测试付费渠道的ROI,舍弃比较差的付费渠道。

继续做好社交媒体付费广告,测试其它社媒广告流量!

SEO流量

由于SEO较小速度很缓慢,在测款阶段,你不可能期待着SEO流量去做,如果这样慢慢做,黄花菜都凉了。本来可能是蓝海的细分市场,等你SEO做好后,已经变成红海了。所以SEO流量只能在网站扩大规模的时候大力做。

你可以通过Ahrefs工具分析行业竞争对手和行业上下游商家的SEO数据,帮助你做好SEO,提升SEO流量!

社交媒体流量/ Youtube红人合作

在国内什么电商模式最火?社交电商!

其实在国外也一样火,Youtube带货视频还少吗?Facebook/Instagram都是带货的好手!

我之前写过了quora和reddit引流方法。可以再回顾看一下。

有人说网上讲的内容都没啥用,其实不是没啥用,是看在什么阶段用。如果你在测款阶段投入大量时间/精力做这些推广,作用肯定不大。但是在夸大规模阶段多渠道结合使用,肯定会事半功倍!

你可以通过Similarweb查看别人社交媒体的流量来源,分析做的好的原因,自己可以模仿/复制!

EDM推广

海外推广EDM推广一直是我非常推荐的。因为老外有用邮件的习惯,而且喜欢邮件沟通。积累中得到的很多Subscriber,就是你实实在在的用户,你要重复利用这些资源,让他们做复购,常说的一句话,拉一个新客户成本是维护老客户成本的10倍!EDM推广的转化还是非常高的。

我曾经和一个西班牙论坛站长合作,让他给他的几十万用户发一封邮件,2天后的打开率6.8%,点击率9.2%,咨询率2.5%。邮件内容还比较差,就是纯文字内容。

内容建设|社群维护

做电商B2C的,很多人都忽视了内容建设,认为内容投入多,产出少,电商不需要做内容。其实这种想法是不对的,独立站做内容就是做网站基础流量建设,你的内容可以帮助你传播,帮助你用户沉淀,帮助用户下单转化。

内容建设往往和SEO紧密联系到一起。好内容可能从搜索引擎获得很多优质流量,好内容会加深用户网站的认可。

你可以做博客,产品review,视频等都是内容建设方法!

国内营销新出来一个词“私域流量”,大概的讲就是属于自己的流量,这部分流量你可以 反复利用,无需付费,又能随时触达。

独立站扩大规模你可以打造自己的私域流量。你可以做社群管理。我有一个朋友,他在Facebook建立了几十个Group,粉丝达几百万。

现在Facebook, Line, Instagram都有群组讨论功能。这都是做私域流量的好地方! 你可以建立自己的粉丝群,做好内容管理,强化品牌。

活动推广

活动推广是把流量扩大的显著方式!

  • 站外Deal推广
  • 站内优惠促销

用的好的B2C流量会有很大的提升。

我在外贸独立站如何利用Giveaway活动推广引流?(B2B, B2C通用)讲了如何做giveaway推广的案例,如果你的用户量不错,你做一个站内活动,你可能就发现下单转化率有一个很大的上升!

你还可以活动推广和其它推广结合,事半功倍!

在扩大规模,多渠道推广这一个节点上有许多事情要做,远比测款阶段难度大。在这个阶段也是真正展现技术的时候了。专业的知识,丰富的经验可以帮你少走很多弯路,帮你少花很多推广费用!

六. 独立站规划五:增长黑客

加入你做好了扩大规模,多渠道营销推广这一步,相信这是你已经非常非常不错的,超过95%的独立站了,你的网站可以往超级大站发展了。

那如何再进一步?

增长黑客!(品牌运营思路)

在前面的文章中,我也写过几篇增长黑客相关的文章,都比较浅,但都值得一读!

你的北极星坐标就是销售额!

你需要透彻的分析数据,在用户生命周期各阶段找到增长点,做出理性A/B测试,不断迭代测试,达到快速增长的目的。

增长黑客是一门学问,也是一门技术。

这一个讲起来就又要长篇大论了。。。如果你有兴趣,大家一块探讨!微信号:外贸狗营销推广

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2条评论

    1. 什么事做起来都难,容易的事早被人做了!这个独立站策略已经太多人在玩了,玩得好的一个月赚几十万不是难事。